الجمهور
الجمهور هو المستمع الأساسيّ الذي يتوجّه إليه الخطيب بكلامه في كلّ أنواع الخطب ليقنعه بما يريد، وينقل إليه أفكاره وتصوّراته. فهو المقصود بالوعظ فيريده الخطيب أن يتّعظ، وهو المراد بالتحميس فيريده أن يستبسل، وهو المعني في إلقاء الخطب العلميّة فيريده الخطيب أن يتعلّم وتزداد معرفته وهكذا.

ويبحث في الجمهور من جهات ثلاثة:
الجهة الأولى: الجمهور بالنظر إلى الخطاب.
الجهة الثانية: الجمهور بالنظر إلى الخطيب.
الجهة الثالثة: الجمهور بالنظر إلى أسلوب الإلقاء.
الجهة الأوّلى: الجمهور بالنظر إلى الخطاب.

ينقسم الجمهور بالنسبة لما يقوله الخطيب إلى ثلاثة أنواع:
1- عاميّ: ونريد منه من لا حظَّ له من العلم إلّا ما قلّ وندر.
2- مثقّف أو متعلّم: ونعني به من تعلّم إلى مرحلة لا تجعل منه عالماً كما هو شأن طلاب الجامعات وطلبة الحوزات.
3- عالم: وهو من استنار بنور الهدى وعكف على الكتب دراسة وفهماً حتى صار له رأي صائب واطلاع واسع.


الجمهور العامّي
غالباً ما يكون الجمهور العامّي غير منطقي، فلا يقبل الأمور البرهانيّة المعقّدة ولو كانت على حقّ وصدق وأفادت اليقين. فيرفضها لا لأنّها على حقّ وإنّما لتعقيدها. ولذا يحبّ هذا الجمهور الكلام السهل، المبسّط الذي يتناسب مع مستواه وقدرته على الفهم.

يقول الشيخ المظفّر: "فالجمهور لا يخضع للبرهان ولا يقنع به كما لا يخضع للطرق الجدليّة لأنّ الجمهور تتحكّم به العاطفة أكثر من التعقّل بل ليس له الصبر على التأمّل والتفكّر ومحاكمة الأدلّة والبراهين. وإنّما هو غالباً سطحيّ التفكير فاقد للتمييز الدقيق، تؤثّر فيه المغريات وتبهره العبارات البرّاقة وتقنعه الظواهر الخلّابة. ولعدم صبره على التمييز الدقيق نجده إذا عرضت له فكرة لا يمكنه التفكيك بين صحيحها وفاسدها يقبلها كلّها بما فيها من خطأ أو يرفضها كلّها بما فيها من صواب"¹.

وعلى هذا يحتاج من يريد التأثير على العوام أن يسلك مسلكاً غير المسلك البرهانيّ والجدليّ بأن يلجأ إلى أسلوب الخطابة ويستفيد من المشهورات الذائعات والاستشهادات بالأقوال المأثورة، والكلمات العاطفيّة وقد مرّ كيفيّة ذلك في محلّه.


الجمهور المتعلّم‏
ممّا لا شكّ فيه أن المثقّف أميل إلى البرهان من العامّي. وهو في بعض الأحيان يحبّ الأفكار المعقّدة والأرقام الدقيقة ممّا يحتاج إلى التركيز والتأمّل حتّى إذا أعمل فيها فكره وركّز تأمّله إلى فهمها شعر بلذة غريبة ونشوة عارمة وحسب نفسه نابغة عظيماً وعالماً كبيراً، وكبر في عينيه الخطيب الذي استطاع أن يأتي بهذه الفكرة على دقّتها فيتأثّر به ويقبل كلامه في الحال.

والمتعلّم مع هذا لا يختلف كثيراً عن العوام، فإنّ الإثارات العاطفيّة والأساليب الخطابيّة تؤثّر فيه تماماً كما تؤثّر في العامّي، إذ أنّ المثقّفين أيضاً لا يتخلّون عن عواطفهم في كثير من آرائهم واعتقاداتهم بالرغم من قناعاتهم في بعض الأحيان بأنّها غير صادقة ويجب الاستغناء عنها واتباع التعقّل والتروّي.

فمن أراد أن يخطب في المثقّفين لا بدّ له أن يدمج البرهان بالجدل وكليهما مع الخطابة حتى ينسج من الجميع نسيجاً جديداً له كلّ القدرة على التأثير على هذا المخاطب، ويتكفّل بحمله على الاقتناع والرضوخ والإذعان. والخطاب مع المثقّفين والمتعلّمين يجب ألّا يكون بالأمور التي يتعلّمونها في مدارسهم وحوزاتهم و إلّا صاروا حينئذ علماء وتحوّل الخطاب إلى خطبة علميّة. نعم يمكن الاستفادة من بعض ما تعلّموه كشواهد وأمثلة شريطة أن يتقن الخطيب الفكرة التي سيعرضها أو الأمر الذي يستشهد به بكلّ دقّة. ويمكن أن يكون تأثير الخطيب أكبر في حال عرض فكرة معيّنة درسوها واقتنعوا فيها فعارضها وفنّدها وأثبت بطلانها ثمّ أظهر لهم فكرة صحيحة أكثر دقّة واستواء، فإنّ هكذا مناورة كفيلة بأن تجعله عندهم مقبولاً إلى أقصى الدرجات.


الجمهور العالم‏
إذا كان الجمهور مكوّناً من العلماء، كما يحصل عادة في المؤتمرات الفكريّة والعلميّة أو المهرجانات الأدبيّة وما شابه ذلك، فإنّه لا بدّ للخطيب من أن يحكم أدلّته ويزن براهينه ويعضد كلامه بما يفيد القطع واليقين ولا يستعمل معهم من الأساليب ما يستعمله مع العوام كالأقيسة الظنيّة والمغالطات وأخذ النتائج من المشهورات، والاعتماد على ما يعرف العلماء ضعفه ويدركون زيفه وعدم صدقه.

إلّا أنّه مع كلّ ذلك لا يستغني الخطيب عن الأساليب الخطابيّة في إيصال المعاني إلى أذهان العلماء بشكل مؤثّر وخصوصاً جودة الألفاظ والفصاحة والبلاغة والاستشهادات بالمأثور.

وأحسن ما يرتاحون إليه كعلماء، الإيجاز وحسن الأداء، وأن يكون كلام الخطيب معهم من موقع مخاطبة العلماء، فإنّ ذلك يشجّعهم على إبداء مزيد اهتمام ويقبلون على الاستماع بكلّ عناية وبالتالي يصبحون في حيِّز الاقتناع.

وأكثر ما يعجب العلماء في الخطيب أمران: الجدة، وحسن البيان فإنّ العالم الواعي إذا عرضت عليه فكرة جديدة، أو مطلب علميّ حديث، أو ألفت نظره إلى نكتة دقيقة لم يكن ملتفتاً إليها من قبل ارتاح كثيراً وازداد احترامه لمن جاء بها فإنّه يعدّ ذلك من الامتنان عليه. وهكذا إذا أحسن المتكلّم البيان وأظهر مكنونات صدره وبنات أفكاره بكلام واضح وفصيح. فكم من فكرة قديمة أعجبت العلماء حين ألبسها قائلها ثوباً من البيان جديداً ولوّنها بلون من الفصاحة والبلاغة.

فالألفاظ الجزلة والتنسيق المحكم والاستغناء عن الزوائد والحشو وترابط الكلام وتزيينه ببعض الاقتباسات والمقابلة والطباق كلّ ذلك يجعل أنواع الجمهور واقعين تحت تأثير سحر لا يمكن الإفلات منه وهو ما عناه رسول الله صلى الله عليه وآله وسلم بقوله كما مرّ: "إنّ من البيان لسحراً".

ورد في مقدّمة كتاب "النصّ والاجتهاد" أنّ السيّد المرحوم العلّامة عبد الحسين شرف الدين حينما سافر إلى مصر للمرّة الثانية متخفيّاً بكوفيّة وعقال بدل العمامة خوفاً من جور الفرنسيّين الذين كانوا يلاحقونه باستمرار، قادته الأقدار للمشاركة في مهرجان أدبيّ حضره كبار الأدباء أمثال الشعراء أحمد شوقيّ والشاعر حافظ إبراهيم ومي زيادة وغيرهم من الأدباء. ووقف على المنبر بزيّه الذي لم يدعهم يتعرّفون عليه فبدأ كلامه بقول الشاعر:
 

فصفّق الجمهور عالياً وظنّوا أنّه صاحب هذا البيت، ولمّا هدأوا قال:

رحم الله الشاعر السيّد حيدر الحليّ حيث يقول:
 

فدوّت القاعة بالتصفيق مجدّداً أكثر من الأوّلى، ثمّ أفاض عليهم من سجال بيانه فرواهم بمعين تبيانه، يزيّن الفكرة بالألوان، ويعضد الدعوى بالبرهان، وهو خلال ذلك ينقل خاتمه من أصبع لآخر حتى أتى على نهاية كلامه وهم به مشغوفون ويتمنّون إطالة الكلام واتساع الوقت.

وعند نزوله عن المنبر عبّر أحدهم عن مدى إعجابه، والظاهر أنّها كانت الأديبة اللبنانيّة مي زيادة، فقالت: "لست أدري هل البيان أطوع إلى لسانه أم الخاتم إلى بنانه".

ويعود الفضل في ذلك كلّه إلى قدرة الخطيب على دمج المؤثّرات الخطابيّة بالبراهين والأقيسة دون أن يبخس البلاغة حقّها في كلامه فيخرج بالنتيجة المتوخّاة. ولقائل أن يقول أنّه وإن كان المخاطب جمهوراً خاصّاً إلّا أنّه في هذا العصر الذي انتشرت فيه آلات التسجيل لا بدّ أن ينقل كلامه إلى مسمع جمهور آخر غير الذي خاطبه أوّلاً فيرى في الكلام ما لا يقبله كما لو كان الخطاب أوّلاً مع جمهور عاميّ ثمّ سمعه العالم فلا بدّ أن يرى فيه قضايا ذائعة لا تقوم على البراهين والأدلّة فيكون ذلك عيباً فيه وضعفاً في خطابته، وفي الجواب على ذلك نقول: إنّ البلاغة هي أن تراعي المخاطب الذي تتوجّه إليه بخطابك دون أن تلحظ من سيأتي بعده ليسمع أو يقرأ خطابك، فإنّ مراعاة مقتضى الحال حسبما قرّرها علماء البلاغة لا تشمل إلى حال المستمع المباشر. ولا يعيب أحد على البليغ إذا تكلّم بحسب مستوى المخاطب، تارة بأسلوب وطوراً بأسلوب آخر أو تارة بسهولة وطوراً بتعقيد وقد قال رسول الله صلى الله عليه وآله وسلم: "نحن معاشر الأنبياء أمرنا أن نكلّم الناس على قدر عقولهم".

وفي هذا المقام يذكر أنّه قيل لبشار بن برد: "إنّك لتجي‏ء بالشي‏ء الهجين المتفاوت". قال: "وما ذاك"؟ قيل: بينما تثير النقع وخلع القلوب بقولك:
 

فقال بشار: لكلّ وجه وموضع، فالقول الأوّل جدّ. والثاني قلته في ربابة جاريتي، وأنا لا آكل البيض من السوق، وربابة لها عشر دجاجات وديك فهي تجمع لي البيض. فهذا القول عندها أحسن من: "قفا نبك من ذكرى حبيب ومنزل" عندك².

* دروس في فن الخطابة. نشر جمعية المعارف. الطبعة: 4. ص: 89-96.

^{1- المنطق، الشيخ المظفّر (411).
2- البلاغة الواضحة، ص259.}